企业信息化中的ERP项目失败案例:中国ERP系统项目实施的成功率不高,但咱们看到和听到的ERP(企业资源计划)失利案例却为何这么少?或者许真的是中华文化不养高科技,“家丑不可外扬”,“取长补短”这是几千年来的文化传统。一般的家事尚不肯道与外人的中国文化吧。从这仅仅有的几个案例,咱们又能得到什么启迪。
对教训和失利的忽视,亦是中国软体业难以“长大成人”的一个诱因。其实,不管是企业还是客户,都太需求用他人的失利教训和经验来警醒和总结,但这类经验无从取得,当然,不是这类教训不存在,而是被深深地掩埋了。媒体上的案例大部分千篇一概,以歌功颂德为主,流程记载为辅,对客户基础没有太大增值。企业就更不会将自身的失利教训公之于众了。在中国ERP(企业资源计划)实行的成功率不高,这个数据是有点危言耸听。
ERP(企业资源计划)软体不像硬体,ERP(企业资源计划)触及到企业的管理改革和流程再造,如此纷繁复杂的project,决不是药到即可病除,况且ERP(企业资源计划)也不是万能药。构想在几个月内就将悠久累积在企业中的诟病逐一化解,真是一场白日梦。其实,ERP(企业资源计划)不成功或者失利都是很正常的事件,但咱们的文化和游戏规则决定,(企业信息化),中国的企业永久都不敢面临失利,嘴边永久挂着的是企业的灿烂绩效,和获得的无数奖项。难道失利是不能说的秘密吗?
标致巨额投入搁浅
广州标致汽车公司于成立不久,开始动手MRPIIproject的设施,指标是完成全公司市场营销、订单、制造、存货、人事、financial等的一致管理,以提升公司运转收益,推进企业经济收益。
1988年公司开始投资计划。因为中法合资的实质,法方总manager和专业人士在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的形式,决定搞MRPII,设计network应用20年。1989年企业已组建了自身的企业信息网,1992年又实行了比利时MSG公司的MACH7financial系统,1993年启动推行零配件市场营销管理系统SMS。总投入在2000多万法郎。
哈药“城门失火”
2000年,哈尔滨医药集团决定上ERP(企业资源计划)project,参加软体争夺的两个重要对手是Oracle与利玛。一开始,两家在ERP(企业资源计划)软体上打得难解难分,一年之后,Oracle击败利玛,哈药决定选择Oracle的ERP(企业资源计划)软体。但是事件发展最具戏剧性的是,只管软体选型已肯定,然而,为了争夺哈药实行 ERP(企业资源计划)project的“另一半”,2001年10月,利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭,成为哈药ERP(企业资源计划)project实行服务的“总包头”。