专家指出今年CRM(客户管理)的五大发展走向----CRM(用户管理)分析师Jeremy Cox近期在接受媒体采访时指出：以用户为中心、与商业(BI)智能对接、受益BYOD潮流、围绕市场营销manager、移动CRM(CRM(用户管理))整体整合是今年CRM发展的五大趋向。 1、商业(BI)智能与前端使用...