辽宁鞍山银座借力科脉凌云POS-ERP系统

　　鞍山银座商业大厦，是鞍山首家国有百货商店，座落于鞍山商业中心的黄金地段，修建面积8.9万平方米，楼高30层，商业运营面积2.8万平方米。已发成为国内出名钟表销售商。另外，副食、服装、家交电、鞋帽、针棉织、儿童用品、化装等专业商场，均成为地域商业领头商场。

　　集团2007年4月份开始使用某厂家的ECR系统支撑企业商业正常运作管理，运转近2年时间大约存在某些问题或者隐患：

　　1)性能稍有欠缺，如会员积分性能无法查看顾客积分的增减清单等;

　　2)系统安全性不强，因为无法细致区分操作员权限;

　　3)系统后期开发与维护能力有限;

　　4)促销比较单一，各种商品不一样的的促销模式系统无法区别管理，与此同时不能完成跨商场促销与收银;

　　重要挑战

　　1、系统需要安全层级高，系统能有跨平台能力;

　　2、整体启用第三代POS-ERP(企业资源计划)系统 ，提高百货、购物中心的综合管理诉求;

　　3、系统需全体规划与design，要有前瞻性，能顺应集团不一样的发展阶段需求，如供应链管理，网上商城等;

　　4、系统需要操作方便、针对百货/购物中心的业态design有充足亮点;

　　使用状况

　　本系统是科脉专为百货购物中心打建的一整套综合信息系统，它应用跨平台design，C/S与B/S构架规划，科脉依据银座的诉求与业态特征，量身导入了科脉·凌云POS-ERP(企业资源计划)商业系统V3.0。解决运营上的联营商户或者场地租户综合管理，促销管理、物业管理、服装/电器管理、会员关系管理、装置服务管理等，与此同时系统还与网上供应链SCM系统整合，网上商城和网上店铺管理，为后期企业的不一样的阶段发展提供了一站式的信息综合解决方案。

　　1.店铺管理

　　整体管理店铺从未出租——出租未签约——已出租未装修——已出租在装修——已出租装修结束的全历程，整体历程系统以直观、形象的图形展示，点击此中的店铺图标还可方便的看到该店铺的合怜惜况、商户状况、市场营销分布状况等。

　　2.招商管理

　　整体管理从租户觉察(潜在用户)——租户签约——租户入铺——租户运营——租户退铺的全历程;

　　3.会员管理

　　经过会员制来吸引更多的顾客。在积分管理上，顾客消费就能够取得积分。系统能够完成顾客在不一样的租户处消费可取得不一样的积分，和在雷同租户处选购不一样的商品取得不一样的的积分，系统还提供抵消费特定租户的顾客进行金额大折扣享用的性能。会员管理有助于吸引顾客和坚持原本的用户群，利于分析各种市场营销DATA、对纷繁复杂信息进行有效挖掘。会员管理模块不只是CRM(CRM(用户管理))系统的基础，经过对各个租户的会员市场营销信息的制造分析，为租户提供增值服务的绝好方法,系统提供了无缝的短信平台支持。