Skype，这款在中国著名度远低于MSN的通信软体，由于即将成为微软代替MSN的商品而备受关心。11月7日，传闻已久的微软封锁MSN的消息得到证明。微软方面公开表示，将在今年第一季度前停留提供Messenger服务，并将其一亿客户整合到Skype中，但中国大陆市场不在此次整合范围之列。

　　实际上，受制于政策制约、本土化困难等要素，Skype在中国大陆的发展并不顺利。只管在寰球范围内，Skype客户已远超MSN，但在中国两者状况正好相反。《投资者报》记者对比艾瑞咨询近期两年的即时通信DATA觉察，两年内Skype在中国的日均覆盖人数非但没有增加，反而有所减少，最高的减少幅度逾越两成。在排名上，亦被歪歪、微博桌面等后起之秀反超。

　　MSN中国总manager刘振宇表示，在中国大陆地域，MSN将持续经营下去，中国客户不会受到影响。行业专业人士以为，这是由于微软要推进Skype和MSN合作，还需获得中国合资方的批准。

　　担当经营Skype在华业务的TOM集团企业传讯部在回复《投资者报》的邮件中表示：“咱们不会发表本地市场数字，但Skype寰球每月有2.8亿连线客户。”

　　中国市场水土不服

　　能够直接拨打国际国内的好友，是Skype的一大独个性，但Skype在中国并没有取得政府认可的资质。“这块业务会侵犯经营商的利益，而且和国家安全相关，短时间内该当不会放开。”易观国际分析师董旭对《投资者报》记者表示，“其实包含虹信等公司，全面有提供通服气务的能力。然而由于政策门槛，虹信等公司的服务都是在客户双方联接互联网的状况下能够应用，也就是只应用经营商的DATAnetwork，而不应用其通信network。”

　　与MSN一样，为了绕过政策制约，Skype采取合资公司经营的模式。2004年，Skype和TOM在线成立合资公司来担当Skype在中国的经营。TOM在线持股51%，Skype持股49%。

　　董旭以为，Skype以打擦边球的模式在灰色地带经营，不便于大范围的推广，影响其客户数的增加。

　　实际上，2010年底，工信部就曾展开打击非法互联网协定，当时，按工信部界定，除了电信、联通等的”实验田”外，市面上现存所有互联网全是非法的。在中国，针对Skype的封杀也每每上演。深圳电信曾规则应用Skype软体拨打长途是违法的，会引起被断网。

　　客户体验糟糕是MSN丧失市场的最重要原由。信息技术评论员曲晓东曾指出MSN中国与微软总部之距离着许多层，使得MSN中国要依据本土诉求进行创新，也许开展市场营销，都需求层层上报审批，有效性低下。相似的管理体系，引起MSN中国的问题也存在TOM-Skype上。

　　客户数不升反降

　　Skype是一款network即时语音通信tool，它的独个性在于除了具备IM所拥有的视频聊天、传递文件和文字聊天等性能外，还提供与其余客户拨打国内国际，呼叫转移、发送短信等性能。