深度解析库克与乔布斯差在哪里？企业信息化，先看一个广为流传的笑话吧：
【1】
客户：“为什么不加这特性能，为什么不出mini，为什么不用×××屏幕，为什么……”
客户：“买就买！”
【2】
客户：“咱们要这个，咱们要那个，咱们还要……”
库克：“给给给，全给您们！”
客户：“库克您一点新意都没有，咱们怀念乔布斯！”
很显然，一直都是乔布斯牵着客户的鼻子走，告诉客户们，什么商品好，您们需求的是什么样的商品，就像大人教育小孩一样，乔布斯一直在疏导客户体验更好的商品。而相反，库克，包含大部分其余企业都是看客户需求什么，而后就按照客户的诉求推出自身的商品。
其实，这个笑话说的很对，确切是这样，似乎客户对库克太过苛刻，对乔布斯却太过放纵。然而，咱们能否能换个角度思索一下这个问题呢？
其实，依据客户的诉求，生产自身的商品这是很正常的事件，以至能够说是企业的本色，就像刚生下来的孩子晓得吃奶一样。然而，当咱们都习惯了这类天经地义的本色之后，激情便失踪了，欣慰也没了，于是咱们没有了冷艳的觉得，而习惯了等候欣慰的人们只剩下了失望。
然而，咱们要清楚，乔布斯那么做他必需有个前提，就是当他告诉人们需求什么之后，人们买了他的商品，用了他的商品，觉得的确不错，十分满意，这样才行。若是没有这类体验为基础，那么，没有人情愿再次受骗。可见，乔布斯真正的走在客户的前面，可以疏导客户提高自身的体验。例子还是简略的举一下吧：
当Nokia不思前进，以换壳为趣味的时候，苹果推出了iPhone，让人们晓得，原本还能够是这样子；
当以Samsung的Galaxy S为首的安卓机开始逐步赶上iPhone3Gs的客户体验的时候，iPhone4横空出世，视网膜屏幕，再次令世界震惊，这本是IBM多年前已经提出的构想，却让苹果完成了，就这一点看，苹果当先安卓大略2年的时间，安卓机直到去年底才有了720p的视网膜屏幕。
当人们开始反过劲来，以google、Samsung等为首的厂商开始陆续不断效仿iPhone的时候，苹果的iPhone3G、iPhone3Gs却能带给客户愈加优良的体验，神马安卓，在当时就像中国的山寨机一样粗陋；