什么是中小企业信息化？中小企业信息化怎么进行？关键制约要素何在？中小企业信息化，是一个崭新的课题, 中国广大中小企业对信息化的认知和参与度，现阶段尚不令人中意，据估测，直到去年10月，中国中小企业实行信息化的占比还没达到15%，许许多多中小企业以至还没有普及电脑，对SAP ERP，WMS，PLM，SEI等更不甚了解。
　　企业信息化结果指什么？许多企业存在着认知空缺。能否具有计算机，具有企业网站就进入信息化？用专业人士的话说，其实不然。企业信息化是指：企业在作业、管理、运营各个关联因素、各个层面、各个领域采用电脑、通讯和network等现代IT、全面开拓、全面应用企业内外信息资源，逐渐完成企业运转的全体智能化，随着现代企业制度的构成，构建现代企业的进程。
企业信息化“化”什么”？
　　国家经贸委中小企业司司长卫东说，“信息化确实可以使企业的运营管理能力、核心竞争力和经济收益有所提升，是企业面临竞争和挑战时的必然挑选。”“中国企业信息化全面水平的提升离不开中小企业的参加。中小企业信息化不只涉及到其自身的生存和发展，亦将影响中国民族鼎盛的现代化历程，是一项关键而急迫的工作。”但他与此同时也以为，中国中小企业对企业信息化的认识显然缺乏。
　　企业信息化，最关键的是“化”观点，“化”人。“化”人包含三个层面的问题：首先，企业决策层；其次，企业专业工程师；再次，公司职工。许多企业在实行信息化的进程中，第一碰到的是心理上阻碍和人的阻碍。有人分析过，这种阻碍来源于于几个层次：1、员工方面阻碍。现有的公司职工因为自身综合能力问题，面对技术进步带来的新操作形式的不顺应、以至面对严酷的”下课”的风险。2、中干阻碍。信息化为企业打建一个崭新的管理组织模式，重建企业制造系统和系统构架，某些企业中干面对“位子”不保、利益遭到损害；此外，新的管理方式下，个人综合能力缺乏将更全面显露；3、管理团队阻碍。信息化的后果是使企业管理要素更透明，营销、购买等环节中某些“黑匣子操作”将公诸于众，这必定要触及利益分配和某些已获得利益的人；
　　由于IT是现代最活泼的生产力，它正在改观的不只仅是技术方法，更是一场技术进步对现行组织模式、观点和行为形式的撞击；是生产力发展带来的对生产关系的大革新，IT愈加深远地影响着人类社会的发展”值得关心的是，自展开信息化”试验田”以来，许多有”试验田”的省、市已敏捷地认识到这一点。在去年召开“中小企业信息化”研讨会上，许许多多企业都认识到：专业人才，是信息化最热的热门。自本质上说，左右企业信息化成功与失败的关键在于“人”，信息化要“化”的也是人，“每一个员工都是重要角色”。
　　信息化仅是具有计算机吗？什么是企业的信息化？是不是配置了电脑和注册了企业网站就等同信息化了？
　　专业人士对企业信息化内涵有一整套系统的定义，此中包含了全面描述、状态特点、进程特点、阶段特点、收益非隐性特点及基础构架等。他们以为，企业信息化是企业使用电脑、通讯和network为关键的现代IT，进行卓有效果整合，提升企业运转和资源使用、尤其是信息资源更深层次全面应用的有效、更深一层提升企业的关键竞争力过程。企业信息化的状态特点，表现在企业作业、管理、运营三个层次，完成设计智能化、制造智能化、办公智能化、决策过程智能化和电子商务等企业运转的全体智能化。
　　有DATA显现：到现阶段为止，中国仍有近63%的企业未构建自身的网站，重大制约其电子商务的展开；国内权威的市场研究机构的研究DATA表明，使用互联网进行网上买卖的仅占11.11%，85%的企业对网站的运用局限于宣传公司佳誉度和信息咨询方面。在浏览企业网站中，许许多多人发觉，客户没有途径与企业在网上实时沟通。这个看起来简单的表象折射出问题是，企业是盼望经过网站使业务和协合厂商进入，还是仅仅视其为广告手段？是经过network取得信息和实时沟通收益，还是仅仅作为一个时尚的展示？
        虽然现阶段中国的许多企业都启动了信息化建设阶段，但这某些企业并不是全体都对什么叫做企业信息化、怎么运用信息化方法有清楚的理解。相当占比中小企业报怨，具有网站，对运营没有什么成效，没有带来盼望收益。
 
　　国家经贸委领导已把企业经管理信息化带来的收益总结为五点：1、阻塞购买、市场营销环节管理漏洞的卓有效果方法；2、是驾驭市场能力提升的必要条件；3、降低cost的关键措施。以联想作为案例，2000年联想公司经过信息化建设使存货周转天数、应回收账周转天数、积压亏损率由72天、28天和2%降至22天、14天和0.19%，每年节省现金流约10亿元；4、完成机构构架扁平化的技术支撑。 5、处理DATA清楚正确的可靠tool ；因为以上五条，使专业人士把信息化看成企业“兴衰存亡”的关键因素。

        伴随信息时代的来到，企业的生存和竞争条件出现了本质性的变迁。关于企业而言，信息化不管是作为战略方法还是战术方法，最后目标是为增多收益，提升企业的竞争力。近期几年，国家经贸委以广东省、黑龙江省、上海市等地作为”试验田”，为增进中小企业信息化采取了有利的探寻，在中小企业信息化的实际操作上，一批企业获得了很好的经验。哈尔滨电机厂在为三峡工程设计生产水电机组时，全面运用network优势，完成了网上投标报价、网上配合设计、网上下达ISO标准的代码制造命令，完成了包含设计生产集成化，使企业有效性显然提升：商务标书预备时间压缩了一个月，设计和技术预备周期由6至12个月压缩至4至10个月，生产周期压缩1至2个月，使企业竞争力大大加强。去年，哈尔滨电机厂又在西部公泊峡水轮机组招标中，打败国内外大量竞争对手，以技术和经济双1标的成就力挫群雄，独占鳌头。

　　中小企业信息化值得吗？就中小企业而言，在重视收益的条件下，一个共同的的疑难是：信息化必定需投资，对中小企业来说，能否值得？能否划算？
　　近期几年的”试验田”经验证实，中小企业在进行信息化建设时，需规避下列几项：1、重硬轻软，不能科学地应用现金流。据称，在信息化中有限现金流的科学地应用问题上，中小企业对硬体投入占到80%以上，软体商品network商品投资则很少。既限制了硬体设施的最大增值发挥，又占据了许多现金流；2、根据企业自身特征，科学、辨证地进行决策过程。有些企业构建起信息化的管理系统后，缺少科学的运用；由于对企业近况分析缺乏，一步到位地采购了许多贵的软硬体设备，却不能合理地应用以至发觉根本应用不上，引起信息系统的几无效果、无效；3，还有企业因为前期可行性研究缺乏，引起后期信息体系紊乱。
        实际上，企业信息化该当是一个循序渐进的增效进程，有专业人士把它分解成三个阶段：管理标准化阶段、资源DATA化阶段、综合信息化阶段，只有逐渐积攒才能逐渐提高，“滚动式投资”是愈加符合中小企业的形式。这个领域的不利DATA显示：国内一次性开展全体电子商务规划但最后只能部分运用的企业占比超过75%。与此同时，它还应是一个开放的进程，例如，第一使用市场上成熟的管理型financial 软体，自financial 管理信息化入手，再更深一层使用社会信息服务network进行进销存管理，最终跨入电子商务领域。
 
　　对中小企业来说，可喜的是：现阶段，几个”试验田”地域在完善社会服务方面已作了有利的试点。比如广州市，全面使用政府资源，为中小企业优选成熟软体商品和优秀上游供应商；发动服务商向中小企业捐献管理软体；建立中小企业信息化公共服务平台；为中小企业展开专业人才造就……。据哈尔滨市的相关研究表明，在指导中小企业准确进入信息化提议，提供各类系列服务、政策举措服务后，整个城市90%的中小企业全在各方面、各程度上的经济收益。共同点表现在：1.降低了制造cost，加强了核心竞争力；2.提升了企业的设计品质和设计有效性；3.优化运输配送，疏通营销渠道； 4.加强了企业现金流管理，提升了现金流使用率；5.提升了决策有效性；6.完善了人事（HR）管理； 7.提升了企业快捷驾驭并开拓市场的能力。纵观中国的中小企业信息化前景，中小企业信息化刚刚启动，还需求不断完善和丰富，但它有着无比大的发展空间。