由于制药企业业务范围广、涉及人员大量，从外部合作伙伴、一线市场营销人员到管理层、用户等，致使管理非常纷繁复杂。即使许许多多制药企业过去规划的从药品科研、原材料购买、制作、市场营销、用户关系管理等信息化管理系统，但由于ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)等系统在管理上依然存在着许许多多空缺，致使市场营销现金流回笼情况分析、用户分析和业务状况分析等相对延后，这直接导致额度庞大的用户欠帐，占领了制药企业的较大的现金流。

    现实上，这一状况是能够得到改变的，因为现阶段各业务领域大量的系统天天都要产生许多DATA，这些DATA常常是来源于企业里面较多DATA源的不同结构DATA，并分开地由较多系统管理。企业实行的管理系统越多，业务流程越纷繁复杂，DATA不同结构、离散性的表象就越明显，怎么将这些DATA完全的整合并使用起来，挖掘出DATA后面的形成原因，成为支撑制造企业改革创新的首要要素。

    实际上，制药业属于流程制造，这是一个竞争非常激烈的行业，与其他行业相比，制药业信息化起步早，如今大多数制药企业开始进入信息化的第三轮建设时代，对商业(BI)智能系统的应用，制药业是最早试水的行业之一。现阶段先进国家制药业企业接二连三提高了对商业(BI)智能科研的投资。中国制药企业对商业(BI)智能的应用也开始进入快速发展期。

    经过专业的软件公司对不一样的系统中的购买、市场营销、用户、financialDATA进行分析并形成数据总结表，以提升企业里面的经营效率，支撑管理层的决议分析。 在制药企业中，管理层、制作部、市场营销部、financial和人事（HR）等各个业务单元，不一样的层次的工作职员对商业(BI)智能系统全部有不一样的的诉求。下面以管理层、制作部、市场营销和financial部作为案例，看看他们对商业(BI)智能全部有哪一些诉求?商业(BI)智能又能为这些业务单元带来哪一些增值?

     生产车间的诉求重要是库存分析、单位制作cost分析、上游供应商分析等，同时要看到每一个月的产值分析数据总结表和产量分析数据总结表，并对这些数据总结表进行更深层次分析。

    对于制造企业而言，市场营销是一个巨大的团队，对市场营销人员的督导和管理是运营的首要要素，因而市场营销业务单元对商业(BI)智能的诉求就更为分得细，不一样的等级的市场营销人员都对商业(BI)智能有着不一样的的诉求。例如市场营销部的大区manager他诉求分析的内含有大区市场营销达到目的情况、商品市场营销情况、用户维护情况、大区市场营销额及任务完成率走向分析等;地域manager诉求了解市场任务完成情况、商品市场营销情况、地域市场营销额及完成率走向分析等;市场营销代表诉求了解市场完成任务情况、商品市场营销情况、医院市场营销额及目标完成率走向分析等。

   管理层诉求看到的是系统性的分析数据总结表，此中含资产负债、profit、现金流量分析表、商品profit贡献分析、市场营销单品增值分析、运营收益分析、关键用户分析和运营cost分析等，没有商业(BI)智能系统，企业管理层无比困难实时地看到自己希望的DATA，经过BI他们不仅能够看到关心的DATA，还能够更深一层深度挖掘并分析形成这些DATA的原因。

    Financial部则要求知晓商品的应回收款项、账龄分析清单，市场营销毛profit分析等。

    管中窥豹，可见一斑，制药企业对商业(BI)智能的诉求是360度的。专业软件公司完成战略战术目标、优化经营绩效、提升管理层决议和规划水平和取得市场有利地位发挥着积极的作用。在制药业，商业(BI)智能系统将成为撑持企业管理人员的战略战术决议、辅佐企业内各平台部门和业务单元工作的关键先进方法。