在这次花大力气推进的信息化革命中,原本手工操作中许许多多流程得到了规范,运作有效性得到了肯定幅度的提升,管理人员也在历程中吸收了某些国外的先进管理经验。这次信息化雏形,给重庆油泵油咀厂追逐第一波产业化浪潮功不可没。
"只管当时设施和软体都十分昂贵,但为了构建一个现代化的管理形式,厂里还是下了十分大的信念来构建先进的信息化平台"。回忆工厂信息化历程,龙女士很拜服决策者的勇气和魄力。不过,第一次吃螃蟹的结果,带给工厂的既有甘美,也有苦涩。
提到软体的服务。"那个时候,由于这家公司的中国总部设在北京,而咱们在重庆。咱们有什么问题要咨询要解决的话,就要等很长的时间,把所有的问题集中在一起,期待实行专业人士前来解决。
以前咱们借助国外管理软体,得到过许许多多先进思维,但也觉察许多不相符国企实际状况的地方。例如业务与financial衔接问题、汉化不是良好,商品cost精确性问题、不相符国内常用的管理术语、运转cost(服务费用)问题、DATA开放性问题,还有最头疼的难以提供迅速服务的问题……,成为干扰工厂的新命题。"龙女士无奈地说。
不过,应用国外软体的弊病也逐渐显现出来。"作为典型的大型国有企业,对信息化tool的诉求一直十分猛烈,但管理革新和流程再造并不是一路平安......