长虹虹信就企业信息化项目建设过程中，特别重视对客户的培训，客户良好地使用我们建设的企业信息化系统，是对我们的尊重，亦是自身管理与经营能力提升的必须条件之一，下面是公司对客户培训的目标、方式与环境描述：
一、培训目标和方式
    为更好完成项目落地接收工作，在系统正式运行之前，将进行包括运行环境、软件产品、开发技术及工具等在内的全部必要的培训。根据用户的人员素质、数量等，将培训分为：领导使用的培训、系统管理员或是配置人员培训、普通使用人员的培训。
    对各领导使用的培训：主要针对领导进行简单的使用培训，领导能熟悉各个模块的功能及使用。
    系统管理员或是配置人员培训：对系统管理员进行培训，确保系统管理员能独立地安装系统所需的相关软硬件环境，使系统管理员能够掌握系统基本的维护技能，保证软硬件的运行条件。
    用户培训师培训：为用户培养一至二名培训师，可以在系统运行阶段自行对普通用户进行培训。
    普通用户培训：对普通用户进行相应的产品使用培训，使其能够熟练地使用系统，在最短的时间内达到良好的应用效果，切实提高工作效率。
    培训结束后，受训人员要掌握相关设备的工作原理，知道如何在正常工作模式下运行的维护相关设备，并能对其下属人员进行相应的操作和维修方面的再培训和指导。
二、运行环境培训
    运行环境培训的对象是指为运行环境服务的技术人员􀘱
    主机系统维护人员——能够独立维护主机系统的日常运行，能独立判断常见故障并进行处理。能清晰地描述各种故障现象，协助定位故障。
    操作系统维护人员——能够独立维护主机操作系统的日常运行，能独立判断常见故障并进行处理。能清晰地描述各种故障现象，协助定位故障能够独立地开发新业务的管理模块。
    数据库系统维护人员——能够独立维护数据库系统的日常运行，能独立判断常见故障并进行处理。能清晰地描述各种故障现象，协助定位故障。
    系统维护人员——能够独立维护本系统的日常运行，能独立判断常见故障并进行处理。能清晰地描述各种故障现象，协助定位故障。
    网络维护人员——能够独立维护系统的日常运行，能独立解决常见网络故障，能独立进行简单网络连结。
    终端设备维护人员——能够独立安装终端设备，能够判断并解决常见故障。