一、企业信息化的概念
1.企业信息化的定义
企业信息化:即挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的“核心竞争力”。
2.企业信息化的内涵
1)目标:企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。
2)手段:计算机软件和网络技术。
3)涉及的部门:企业的各个部门,包括:企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。
4)支持层:高级经理层(决策层)、中间管理层(战略层)、基础业务层(战术层)。
5)功能:进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。
6)组成:企业信息化是一个人机合一的系统,包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备(如数控机床等)。
3.企业信息化的外延
1)企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,而不是计算机网络技术本身,其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。
2)企业信息化建设的概念是发展的,它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。
3)企业信息化是一项集成技术:企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享,即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中,为企业的运作决策提供数据。
4)企业信息化是一个系统工程:企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程,包括企业领导和员工理念的信息化;企业决策、组织管理信息化;企业经营手段信息化;设计、加工应用信息化。
5)企业信息化的实现是一个过程:包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。
4.企业信息化的分类
信息化可分为:城市信息化、政府信息化、企业信息化、教育信息化等。
而企业的信息化建设可以按照不同的分类方式,常用的分类方式有按照行业、企业运营模式和企业的应用深度等进行分类。
按所处行业分:制造业信息化、商业信息化、金融业信息化、服务业务信息化等。
按照企业的运营模式:离散型企业的信息化和流程型企业的信息化。
5.企业信息化的意义
从宏观上看,企业的信息化建设:
1)增强国家经济的可持续性快速发展,增强国家的综合实力;
2)有利于迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争。加入WTO以后,企业将更直接地面对国际竞争的挑战,在全球知识经济和信息化高速发展的今天,信息化是决定企业成败的关键因素,也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制,特别是跨国经营的重要前提。
3)有利于实现国有企业改革与脱困目标。
4)有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起,全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播,不仅成为决定企业竞争力的关键因素,也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。
5)现代信息技术的迅速发展,为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇,实现健康发展。
6)企业信息化实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中,运营自动化是基础,决策智能化是顶峰。
7)增加企业间的技术流通,总体提升整个行业的技术水平;
从微观上看,企业信息化可以为使用人员带来:
1)降低技术人才的劳动强度,用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动,从而提升技术人才的脑力价值;
2)可以改善职工的工作环境;
二、制造业企业信息化系统的内容及特点
1.企业信息化的内容
企业信息化建设包括:网络平台建设、信息资源建设、应用系统建设三大部分。
企业信息化在应用层可分为如下一些主要系统:
(1)工程设计制造系统;
(2)管理信息系统,简称MIS;
(3)办公自动化系统,简称OA;
(4)企业网站系统
(5)企业电子商务系统
所有系统要建立在“计算机通信网络平台”之上,并要配有网络资源管理系统和信息安全监控系统。
2.企业级信息化的特点
企业级的信息化不同与科室/部门的信息化系统,其具有以下特点:
(1)必须建立企业网络平台
(2)要实现跨平台的信息共享与大范围的协作;
(3)要实现企业级的信息集成;
(4)要实现企业于Internet的连接;
(5)要解决好开放与安全、管理方面的问题;
(6)长期性、发展性