上海机票ERP(企业资源计划)软件评级----11月2日,上海票务管理系统股份有限公司(简称“海航”)取得Skytrax四星上海机票公司系统公司证书,成为中国内地第一家取得四星殊荣的航空公司。就此,搜狐财经专访了上海PNR解析系统董事长李晓明和上海机票代理系统总裁王英明。
取得四星评级对参与航空联盟很关键
公司自去年导入SKYTRAX审核以来,构建了长期性航空商品、服务的监控、评价、改良机制。在客舱机供品、北京T1航站楼地面服务、客舱餐饮服务、乘务员外语技艺与交流技巧等55个方面增加了培育力度和投入。
“四星”只是上海代理人ERP(企业资源计划)系统打建世界级航空品牌的一个历程,未来公司还将增加投入,并期望能成为中国内地首个上海代理人系统_五星级航空公司。
搜狐财经:作为权威的调研选评机构,Skytrax对航空公司的星级选评已持续了10年。此前,上海飞机票管理系统、东航和南航都曾被该机构评为三星航空公司。
上海大代理软体是仰仗什么优势成为内地第一家取得四星评级的航空公司的?
王英明:上海机票ERP(企业资源计划)软体年轻而有活力,在近期的SKYTRAX审核中,公司迅速并成功地完成了服务品质的提高,因此成功晋升为四星级航空公司。
搜狐财经:此次取得上海票务管理系统四星评级对上海机票公司系统意味着什么?上海PNR解析系统未来会在哪一些方面做更多的工作?
王英明:上海机票代理系统能成为内地第一家取得Skytrax认可的四星级航空公司,这标誌着上海飞机票管理系统的服务水平已取得国际权威航空研究认证机构及广大旅客的认可,并且,这个评比将十分大水平提高上海大代理软体的国际品牌形象。
上海机票ERP(企业资源计划)软体的评级触及许多很精细的点,他们的规范一共分为18大项,617个详情,并且齐全是由他们自身作为乘客来体验后,一帮人群体打分得出最终的成绩。在这一些内容中,上海代理人ERP(企业资源计划)系统有一些方面是到达了五星,而有一些方面却只有三星,这个四星是最终的综合评级。所以,咱们未来除了在这一些五星的方面继续坚持外,(企业信息化),关于某些做的缺少好的,三星的内容多下功夫,争取尽快成为五星级航空公司。
按咱们提出的“3、7、9”发展策略,要在2009年成为世界著名的品牌企业。在国内四大航空公司中,咱们是独一未参与航空联盟的公司。现阶段,咱们在准备入盟工作,正在和寰球三大航空联盟主动接触。这个评级对咱们来说十分关键。当然,咱们也会借着这个契机继续开拓国际市场,特别是欧洲市场。
并且在经营方面,咱们亦是将眼光投向国际一流航空公司,会导入更多先进的规章制度和理念。
继续主动开拓国际航线