电子商务时期的ERP(企业资源计划)将围绕怎么帮忙企业完成管理形式的调节和怎么为企业提供电子商务解决方案来迎接数字化学问经济时期的来到。它支持矫捷化企业的组织方式(动态联盟)、企业管理模式(以团队为核心的扁平化组织结构模式)和工作模式(并行工程和配合工作),经过电脑network将企业、客户、提供商及其余商贸运动触及的职能机构集成起来,完成信息流、物流和增值流的有效转移与优化,包含企业内部经营的network化、供应链管理、渠道管理和CRM(用户管理)的network化。电子商务时期的ERP(企业资源计划)系统还将足够使用Internet技术及信息集成技术,将供应链管理、CRM(用户管理)、企业办公智能化等性能整体集成优化,以支持商品配合商务等企业运营管理形式。
经过以上的分析,笔者以为,借助信息技术技术,ERP(企业资源计划)系统得以将许多先进的管理思维变成现实中可实行使用的电脑软体系统。但假设ERP(企业资源计划)一味固守原有的管理思维,只中止在企业内部流程的管理上,将不能顺应电子商务时期资源优化及企业间配合发展的需求。因为信息技术技术与现代管理思维的不断发展,业内有一些人士以为ERP(企业资源计划)过期了,CRM(CRM(用户管理))将应运而生,并有取代ERP(企业资源计划)之势。实际上,CRM(CRM(用户管理))的增值在于凸出了用户服务与支持、市场营销管理、营运管理等方面的关键性,它齐全能够被视为广义ERP(企业资源计划)系统的一定占比,两者齐全能够形成无缝的闭环系统,为企业在电子商务时期的发展提供新的机会。
三、ERP(企业资源计划)系统应用中碰到的问题
打开各个ERP(企业资源计划)公司的商品介绍也许成功案例,咱们经常能够看到这样的DATA,成功实行某某ERP(企业资源计划)之后,能够为企业带来如下经济收益:如存货降落xx%;生产cost降低xx%;洽购提早期压缩xx%……,为企业描绘一副美丽图画。可是又有谁去考证这一些DATA能否属实呢,答案是无法考证。
早在ERP(企业资源计划)还是个时尚的“新鲜事务”时,许多有实力的企业相信只需上了ERP(企业资源计划)系统,就能够使自身的企业在强烈的市场竞争中处于优势。但实际的成效呢?咱们来分析一下。
从ERP(企业资源计划)系统的发展历程中能够觉察,ERP(企业资源计划)系统自降生起,就过起了嫁接生存的日子。第一是ERP(企业资源计划)在90年代初靠嫁接MR PII为生(关于生产商ERP(企业资源计划)的真正的内涵是MRPII),到了90年代末期又靠嫁接CRM(CRM(用户管理))和SCM(供应连)、KM为生,不晓得某一天ERP(企业资源计划)happy又会把PLMxitong/">PDM、CPC这样的商品管理软体归入此中,反正关于嫁接它已驾轻就熟了。咱们的企业即便是信息化做得十分好,要想追逐ERP(企业资源计划)系统的迅速移动的步调看来是永久地无法追逐了,假设企业还要下定信念破釜沉舟地追逐,那么很可能就会阅历一次不但费钱、费时并且撕心裂肺地改革,这类改革已让不知多少企业感到了恐怖。